每年的“3.15国际消费者权益日”都是消费者、企业热切关注的日子。为加强保险行业诚信建设,自3月份开始,信泰人寿河北分公司便全面启动了3.15系列活动的相关工作。
在3.15消费者权益保护日当天,为加强保险消费者权益的保护力度,广泛普及保险知识,信泰人寿河北分公司及各中心支公司特别设立了3.15咨询服务台和总经理室信访接待室,解答客户购买保险险、理赔等相关问题,同时,免费派发了保险服务手册及公司宣传杂志,让消费者对保险业和公司有了进一步了解,增强了民众的保险意识及保险消费者的维权意识。
3.15是消费者权益保护日,更是公司检验服务质量、普及保险知识、扩大公司影响的有利节点,河北分公司将把今后工作的每一天当作“3.15”,守信用、担风险、重服务、合规范”,保证信泰服务诚信透明,客户消费明明白白。