为了做好保护保险消费者权益工作，平安养老秦皇岛中支积极响应省市保险行业协会号召，在“3·15消费者权益日”期间，开展了形式多样的宣传活动。

    3月13日当天，开展总经理接待日，中支总经理在客户服务办公室办公，并在工作台上设立名牌，便于广大客户开展咨询。

    当天，秦皇岛中支还开展优质理赔服务活动，安排专人负责客户接待及接听电话。当天共接到客户咨询电话2个，分别为查询理赔款情况和业务咨询，秦皇岛中支工作人员为客户给予热情解答。

    通过活动开展，增强了平安养老秦皇岛中支全体员工的服务意识和热情，全面提升了中支服务质量，切实保障消费者合法权益，积极展现保险行业的优秀社会形象。