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关于防范以保险理赔名义实施电话诈骗的风险提示


文章作者:保险协会 发布时间:2016-04-28 浏览次数:

    近日,河北省保险行业协会接产险会员公司反映,称近期在黑龙江、广东、广西、江西、江苏、湖北、河南、上海、宁波等地区,连续出现多起不法分子冒充保险公司理赔或客服人员,对出险消费者进行电话诈骗的案件。诈骗嫌疑人通过不法手段掌握了消费者真实个人信息和具体索赔案件信息,极易取信保险消费者,致使保险消费者受骗。

    具体诈骗形式为:诈骗嫌疑人冒充保险理赔或客服人员,以“要求客户退还已支付赔款”、“涉嫌保险诈骗冻结账户”、“提供索赔回执支付赔款”等理由,诱导消费者进行转账操作。

    为防范此类电话诈骗,保护保险消费者,河北省保险行业协会特做如下提示:

    经我会向会员公司了解,保险公司客服理赔部门不会通过电话形式,要求消费者进行转账操作。请保险消费者提高警惕,谨防上当受骗。如有疑问,可拨打各保险公司全国统一的客服热线咨询(可登陆河北省保险行业协会官方网站或微信回复关键词“客服电话”查询)。

    特此提示

                                         河北省保险行业协会

                                             2016年4月28日


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