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《信任的力量》读后感


文章作者:中国人寿 刘剑颖 卞巧真 发布时间:2016-05-11 浏览次数:

别人信任你,对你来说是一种荣誉,所以你一定不能失信于人,要拿到这份最珍贵的荣誉!信任是真正敲开他人心灵的钥匙,也是当今社会所欠缺的一种人与人沟通的基础。

现今是一个“低信任度”社会,路人跌倒怕被讹而不敢扶,名牌家具被曝光为假冒伪劣而不敢买,怕有地沟油、瘦肉精而不敢随便吃,还有许多明星代言的产品被曝光有质量问题。以及大量的商业欺诈和政界丑闻,这一切使人们通常只信任与自己关系密切的亲朋好友。也正如《信任的力量》一书中所述:“商业和生活中的真正通货不是金钱而是信任。”“信任是推动公众对一系列事件态度的最大动力,信任也是建立公司或者国家形象的最原始动力。”书中指出,当今社会与人的失信行为,就象自掘坟墓,其毁灭性的后果只能人类自己承担,以至在2009年全球经济论坛上,来自世界各地的领袖们一针见血地指出:当今世界,我们面临的最大危机是信任的匮乏。几乎一夜之间,信任的重要性浮出水面成为焦点,信任成为了世界最重要的资源。作者通过研究发现信任是获得成功的重要因素,“信任能够促进商业机构或人际关系的发展,信任度高,则有更高收益,反之则成本高、收益低。”“信任并不是一种软实力,它是能够带来巨大收益的可量化的能力,它能在一个机构的策略、目标和文化中体现出来”。作者希望读者通过本书,学会信任并被别人信任从而收获更大的成功。

非常有幸在今年公司的必读书目中看到《信任的力量》,初听书名,脑海中便浮现出一句话“人,因信任而忠诚”。可见营销团队的管理信任相当重要。卓越团队和领袖具备竞争力是因为他们在团队中是最受信任的,当别人对你具备了坚定的信心,你便从中获得力量,这就是你的核心竞争力,而信任同时又象森林一样,生之艰难,毁之容易,它需要投入时间和精力,不能靠小聪明和演戏。这让我想起了几年前的一个团队,这个团队建立初期,主管和属员心无旁鹜,一心为了团队发展,彼此间相互信任,这个团队的业绩当时在公司堪称一流,后来由于主管的一些小聪明在属员之间挑起了矛盾,个人间的不信任影响了整个团队的凝聚力和向心力,以至于后来导致整个团队解散。可见信任的重要性,所以就象作者给信任的定义:做正确的事,履行承诺、在任何环境中都保持一致性,任何一点小聪明和做作都会直接导致不信任,并使辛辛苦苦建立起来的信任分崩离析。

信任使人与人之间的距离缩至最短。希望我们大家能共同筑起信任的桥梁,将社会变得简单,透明,一切以信任为先。


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