7.8全国保险公众宣传日期间,如火如荼的两核爱心文化建设活动正在进行时,作为邯郸中支运营支持部“爱心小组”的重要一员,调查人黄文奎保险宣传的脚步永不停息,将爱心传递到了四面八方。
早上八点,前往病案室查阅病历。调查人员黄文奎拿出随身携带的高血压、脑中风健康手册,将病案室的医生、等待取病历的客户召集在一起,为他们进行了一场简单的保险普及和健康知识讲座,利用自身的医学背景,他还为客户家属提供了康复建议。
上午九点,陪客户做司法鉴定。在鉴定中心等待区,黄文奎拿出准备好的健康手册,发给旁边的客户家属,告诉他们脑中风后遗症怎么预防和护理,引来周围人员的称赞!
中午十一点半,约好去面见一个脑中风后遗症患者,此客户在不久前刚刚由黄文奎带领着做完司法鉴定,并快速得到公司的重疾理赔款,对他的服务态度和专业指导非常认可,这次黄文奎亲自到客户家中,为客户提供健康咨询和指导。
下午三点,在公司组织的保险宣传日活动中,黄文奎作为医生代表,义务为客户进行健康体检和保险答疑,专业技能和热心的态度再一次受到客户的一致赞扬!
除了保险公众宣传日的宣传工作之外,黄文奎还会利用平时调查的时间,义务为客户进行医疗服务和保险知识传播,社区广场、乡村农户、医院病房,走到哪就将保险和健康宣传到哪儿,到处都可以见到他孜孜不倦的身影!他希望通过自己的不断努力,让更多的人意识到保障的重要,同时也学会日常的健康养生知识!
让每一位客户拥有平安,这是一个普通寿险调查员的愿望,也是所有平安人的心声!