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20年的无悔坚守——清苑个险处经理杨兰英


文章作者:保定国寿清苑支公司 杨秀芹 发布时间:2017-04-10 浏览次数:

《雷锋日记》里有这样一段话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?……如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远在你生活的岗位上?”在清苑个险营销队伍中,就有这样一位销售精英,20年坚守在一线营销服务岗位上,追逐着自已的寿险梦想。2016年全年实现保费收入38万元,2017年二三联动收取期交保费19万元,她就是清苑支公司个险销售部处经理杨兰英。

杨兰英现年47岁,20年前,她与中国人寿保险结缘,一个人往返于距离县城近40里的农村,开始了她的寿险生涯。长时间,远距离,杨兰英克服了一个女人从身体到身心的诸多困难。她从未因路途遥远而迟到早退,从来都是早早出现在公司早会的现场,认真听课,仔细记录,踏实学习专业知识,虚心听取他人的展业技巧与推销话术。

她始终带着一颗感恩的心去做保险,时时帮助别人。她深知:人与人交往最重要的是尊重,尊重别人的人才能得到别人的尊重。带团队要的是凝聚力,只有以心比心,才能心心相印。对于客户,只要能做到的,绝对不叫客户跑腿。对于属员,无论是帮助陪访还是做思想工作,她像保姆更像亲人一般关怀备至。就这样日复一日,她得到了属员的尊重,客户的认可,她的业绩每年名列支公司前茅。由于辛勤付出,家里的条件也得到了改善,不仅重新翻盖了新房,购买了轿车,而且在县城还购买了单元楼。

在展业中和同事“碰车”是常有的事,就要签单的保单让别人抢占的事也发生过。遇到此类情况时,她总是想,自已作为一名主管要宽容,同时找自身原因,调整好心态,克服急功近利的思想,另辟蹊径。一个人的成功,当然需要机遇,但更重要的是要有吃苦耐劳和踏实敬业的精神。这才是使人获得更大更长久成功的基础。在寿险营销中少不了一些竞争磨擦,这一切都是促使她前行的动力,没必要为此诋毁对方,最好的办法是找不足,赶上去。她走到哪里都会主动递上名片,随时宣传保险理念,讲保险的意义,树公司形象。同时克服急躁情绪,端正心态。从不硬逼他人,强留家庭地址、电话。只是强调可以到保险公司去投保,她更愿意竭诚服务。以一种坦然、平和的心做保险,这样便会收到意想不到的效果。她曾碰到过这样一位客户,他多次打电话,询问有关保险事宜,对方不留姓名和地址,她也从不追问,只做详细耐心的解答。后来这位客户拿着她的名片到公司找其投保,并带来其他同事。尊重客户,诚信展业,这也是展业的一个原则。

她常说:“保险工作给了我为人民服务的机会,保险工作给我搭建了展现人生价值的舞台。无论过去、现在或将来,我要始终保持良好的精神状态,以强烈的事业心和责任感,带领自已的团队,在寿险事业中不断取得优异成绩。”



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