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老骥伏枥、志在国寿——记中国人寿滦县支公司感动人物宋国录


文章作者:刘美娟 发布时间:2017-05-08 浏览次数:

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在中国人寿滦县支公司有这样一位伙伴,他2001年入司,今年55岁,至今已从业16年了,年岁虽大却依然是主管队伍中最活跃的力量。16年专业寿险路,他坚持不懈、精益求精;16年服务寿险路,他兢兢业业、心系客户;16年专业寿险路,他团结属员、友爱同事。他就是中国人寿滦县支公司小马庄服务部宋国录经理!在客户眼中,他是一位专业、热情、周到的服务专员。宋国录经理在总结自己16年的职业历程时,归纳为一个理念:客户至上、专业制胜。

2016年的主题就是组织营销活动,而这种活动要求参与人员对话术、流程内容要掌握的特别熟练,他从始至终都全程参与到活动中来:启动培训激情飞扬、话术通关一丝不苟、活动早会按时参加、促成演练全心投入……人年纪大,记忆力、学习力就会减退,但宋国录经理却用努力和意志弥补这些不足,年轻人用一小时学习的内容,他往往用两三个小时,学习劲头十足,然后他再带领属员认真通关学习。

每年的十月份是业务、队伍最关键的时期,业务面临考核,面临全年任务的冲刺,十月份更要扩充队伍,为来年打下坚实的基础,在收尾的同时更面临开门红的启动,公司上下真正做到了5+2,白+黑,在参与公司活动的同时积累开门红的客户,那个时候用宋经理的话说,只恨时间不够用。屋漏偏逢连夜雨,前一天宋经理还在参加公司会议,夜里宋经理就因眼球血栓住了院,在最关键的时候宋经理倒下了,一只眼睛视力下降到0.01,几乎失明状态,大家得知这个消息非常的意外,看望他之后都劝他公司的事不要担心,只管好好养病就好。一向争强好胜的他哪里能闲得住,他说我的眼睛虽然坏了但是我的嘴没有问题,每天照样给属员打督导电话,每天坚持电话拜访客户,只在北京住了18天医院就出了院,刚刚出院马上就投入到开门红的战役中。

在刚刚结束的升级活动中,项目组领导将一些孤单客户交其服务,宋经理特别珍惜客户资源,顾念客户利益,不使其受损失,严格按照活动要求进行面访。曾有一位客户住址变动,他不顾身体的不适,开车前往客户家,由于路途遥远并且非常的不好走,到客户家已经晚上八点多了,客户颇受感动,并且升级成功,好多客户都被他这种敬业精神所感动,与他建立了良好关系。

在属员眼中,他是重视责任、关心团队的好主管。

作为一位主管,他要求自己的属员时刻与公司保持步调一致,率先垂范,严格督导,同时在生活、工作上帮助关心他们。有人遇到挫折,他会及时鼓励伙伴,始终保持昂扬精神;有人情绪出现波动时,他会马上进行劝慰,不知不觉中建立了和谐向上的团队文化。

举绩会战、面临考核时,他不厌其烦地对未举绩属员进行督导、陪访,保证不让一个伙伴掉队,确保团队完整、重视集体荣誉。

在领导、同事眼中,他是一位和蔼可亲、心怀感恩的大哥 。

“与人为善、和气、客气”是宋国录经理的处事原则。面对职场中的每位伙伴、组训时,他都是笑容满面,和蔼可亲,让人不自觉地产生亲切感。同事们即使是其它团队的伙伴,有困难时,他都会热情地伸出双手进行援助。记得有一次,油榨服务部的一位新伙伴由于入司不久,对于理赔填写实务不太熟悉,连续换了好多单子,恰巧被宋经理看到,虽然不是本团队的伙伴,但他仍然耐心地指导、帮助了这位新伙伴,以致他很晚才能回家。

 像这样的事在他的生活中还有很多,但更难能可贵的是他有心怀感恩的职场情操,他深深地爱着这份工作,对公司始终怀着感恩之心,他常说“是国寿改变了我的命运,让我开了眼界,有了奔头、劲头!”。“感谢公司”在他看来绝不只是一句简单的情感流露,他要用实际行动不断为公司发展、团队发展贡献力量!哪里有困难,哪里就有我们保险人的问候;哪里有事故,哪里就有我们保险人的足迹; 哪里有灾难,哪里就有我们保险人撑起的一片天。在遭受意外,陷入绝境的家庭中,是保险人及时送去一笔笔珍贵的赔款和一声声温暖的话语,让他们重新扬起了生活的风帆; 在突发 事故的病人床前,是保险人送上了救命钱,如雪中送炭般为他们重新燃起了生活的希望; 是保险人用他们的爱化解了无数的风险。

人们常用曹操诗句“老骥伏枥、志在千里”来形容老当益壮、壮心不已的精神领跑者,我认为宋国录经理的精神特别契合这句诗句,也正是因为他的坚持,才有了宋国录经理的今天,坚持是一种美德,而在中国人寿唐山分公司,正是有很多如宋国录一样坚持和守望着自己理想的人,才能继续在保险这条路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。

相信在寿险道路上、在国寿舞台上,他一定会再接再励,再创辉煌!



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