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追求卓越的“女汉子”——记保定国寿清苑支公司副经理王云珠


文章作者:保定国寿清苑支公司 杨秀芹 发布时间:2017-05-15 浏览次数:

在国寿清苑支公司有这样一位看上去柔弱的“女汉子”:她热爱本职工作,心系保险事业,能吃苦、甘奉献,早出晚归,风风火火,雷厉风行,常年奋斗在基层,她就是获得国寿系统全国十佳讲师、现任清苑支公司副经理的王云珠。

广泛调研  普及保险

作为一名保险行业的基层干部,王云珠深知在客户中普及保险知识的重要性。每次下网点调研或借助于座谈会,她都要与客户面对面交谈,耐心为客户讲解保险知识,与客户交朋友。多年来,她把保险知识、保险理念送到每一位客户心中,把“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业理念传递给清苑老百姓,让大家认识到保险的价值,认同保险的理念。到清苑的一年时间里,她的脚步已走遍了266个村庄。

抓好细节  用心服务

王云珠经理以认真做好客户服务工作为一切工作的出发点。她经常在各种例会上鼓励大家说:“客户就是我们的上帝,我们一定为每一位客户做好服务。”她不仅这样说,也是这样做的。

王云珠经理要求所有人员要围绕客户需求去思考问题,同时从每一笔业务抓起,从每一个细节做起,要求客户工作人员每周总结工作经验,及时查找工作不足,并制定服务措施,受到营销伙伴及客户的好评。

率先垂范 引领实干

王云珠经理视工作如生命,面对个险营销每天繁杂的工作,总是以积极的心态影响和感动着其他人。在抢售的关键时期,为全力展开冲刺,确保二三联动冲刺取得优异成绩,在已经完成上级公司分配指标的基础上,继续努力做贡献。有人劝她别拼了,当心明年出现负增长。她全然不顾劝说,而是奋力冲刺,她说:“在抢售关键时期,我们一定要抓住部分产品退市的时机,给客户送去保障,绝不留遗憾。不但要完成任务,还要向更高目标奋进,我们要追求卓越”。为了保证个险内勤人员能够省出更多时间进行追踪督导,她亲自深入职场,不惜劳苦搬运奖品,一一给营销人员发放。晚上自已再加班梳理一天的工作及次日工作安排。每天晚上工作到深夜,无暇过问女儿的学习,从没有陪孩子过一个完整的周末,更没有时间照顾卧床的母亲及高血压的老父亲。

 “女汉子”王云珠,在最基层的管理工作岗位上,用最坚实的臂膀扛起一份中国人寿对客户的责任,用最真挚的情感向客户及员工奉上一颗无私爱心,用自已的行动影响和带动着每一个人清苑国寿人。



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