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绿色通道 极速理赔——华夏保险廊坊中支绿色通道理赔服务获客户赞誉


文章作者:华夏保险廊坊中支 发布时间:2017-06-14 浏览次数:

近日,一位华夏保险客户为廊坊中支赠送了一面印有“极速理赔,服务一流,一言九鼎,客户至上”字样的锦旗,表达了全家人对华夏保险深深的谢意。在客户突遭变故、一家人陷入困境之时,华夏保险廊坊中支迅速反应,及时开通绿色通道,优先理赔,获得了客户一家对公司绿色通道理赔服务的高度认可。

2017年5月20日,一场突如其来的变故降临到客户李先生身上,让一个原本幸福的家庭陷入了困境。意外无处不在,李先生不幸失足落水身亡,一条年轻的生命就这样被无情地夺走。李先生原本是家里的顶梁柱,他的不幸身亡仿佛是一道晴天霹雳让李先生的妻子不知所措。看着怀里刚刚两岁的孩子,李先生的妻子和父母悲痛欲绝,不知未来的生活该如何继续。

困境之中李先生一家人想到了保险……

接到报案后,华夏保险廊坊中支迅速行动,及时为客户开通了绿色通道,全力协助家属收集理赔资料,对该案件进行了优先处理。次日,20余万元的理赔款转入受益人账户中。尽管这笔赔款改变不了亲人离去的现实,但却让李先生对家人的爱得以延续。

保险,让爱与责任延续。华夏保险用更极速、更专业的服务为客户送去爱的保障。绿色通道的建立不仅让客户在最短时间内享受到了极速理赔服务,还建立起了一座与客户之间的信赖桥梁。未来,华夏保险将继续秉承“为人民服务”的服务理念,始终以客户需求为导向,通过构建“互联网+”线上E化服务,结合柜面及线下服务体验,为客户提供无空间、无时间限制的优质服务。



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