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21天查勘完毕71万亩小麦——人保财险河北邢台市分公司应对5.22小麦风灾查勘工作纪实


文章作者:人保财险 发布时间:2017-06-14 浏览次数:

2017年5月22日,河北邢台市区及宁晋、巨鹿、柏乡、新河、邢台县、清河、任县等17个县域突降暴风雨,导致小麦大面积倒伏。人保财险邢台市分公司陆续接到小麦报案共计96个乡镇1856个村71万亩。经过21天持续艰苦奋战,6月12日全部查勘完毕,涉及20余万户,目前进入定损阶段。

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灾情就是命令,快速投入战斗

面对灾情,人保财险邢台市分公司快速反应,第一时间启动应急预案,并成立了领导小组,总经理室划片分包涉农县域单位,负责现场督导理赔工作,下设工作小组,明确各部门、各单位、各岗位职责,组织70多辆三农服务车和查勘车,涉农业务分支机构及协保员400多人投入到小麦查勘工作中。

人保财险邢台市分公司主要负责人放弃周六日休息时间,顶着高温赶赴沙河市小麦风灾受损严重的新城镇北掌村和宁晋县,深入田间地头了解灾情,安抚受灾农户情绪,要求涉农单位要争分夺秒加快查勘进度,务必在麦收前查勘完毕;要与农业部门、村委会共同查勘定损,统一理赔标准,共同完善理赔手续,确保理赔合规;要按照“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则处理每笔赔案,做到忙而不乱,有序推进;要妥善处理疑难案件,发现问题第一时间上报。

主管农险工作的副总经理带队先后赶赴灾情严重的宁晋河渠镇、贾家口镇,新河县仁让里乡、白神首乡,柏乡县内步乡等村庄,深入田间地头了解小麦具体受损情况,指导支公司组织营销服务部员工、协赔员协同作战,迅速、准确做好查勘、统计、定损工作,确保麦收前核损完毕。

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誓与时间赛跑,合力奋战一线

“麦收在即,要克服万难在麦收前查勘完毕。”围绕这一政治任务,人保财险河北省、市、县三级联动,协同作战。人保财险河北省分公司相关部门人员赶赴邢台指导理赔工作。邢台市分公司安排专人每天统计各单位小麦风灾查勘进度数据,通过微信群公布。17家涉农县域单位一把手带队,取消双休和端午节假期,组织全体干部员工投入小麦查勘工作中。大家每天五点在单位集合,成立多个小组分包受灾乡村,查勘测量小麦受灾亩数,做好台账登记,力争现场收集农户手续。对于灾情严重的乡村抽调人员驻村办公收集手续,直至天黑才返回单位。晚上整理汇总各乡镇查勘清单,分拣查勘图片并上传系统,做到日清日结到深夜。人保财险南和支公司由32名员工成立突击队,分为16个小组,统一佩戴臂章,深入田间测量各村小麦受损情况。大家深一脚浅一脚地穿梭在田间地头,认真测量每户小麦受损亩数,受暴雨和风灾倒伏的小麦麦芒十分锋利,常常刮伤查勘人员的脚踝,而且被雨水浸后蚊虫肆虐,查勘人员每天都被叮咬好几个包。烈日高温下,往往现场收集农户手续的同时,汗水不由自主地“啪啪”地落在纸质资料上。大家的衣衫也多次被汗水浸透,脸和胳膊很快被晒得黝黑甚至蜕皮。但大家毫不退缩,尽快理赔缓解农户压力是他们不断前行的动力。南和县郝桥镇岗上村的刘女士家庭十分困难,丈夫常年卧病在床,儿子出了交通事故,几亩地是她唯一的生活来源,当得知能够得到人保财险赔款时激动得落下泪来。

人保财险邢台市分公司表示,将持续加快小麦理赔进度,尽快赔款到户,真正将政策性农险服务落到实处,请当地群众满意、政府放心。



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