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风雨过后彩虹现 誓做寿险第一人———农银人寿邯郸中支郭丽红总监晋升分享


文章作者:农银人寿河北分公司 发布时间:2017-08-09 浏览次数:

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郭总监给人的第一印象就是干练,她很健谈,接触时间长了会发现她十分的平易近人。

在加盟寿险行业之前,郭丽红经营着一家效益不错的美容院,每年的净利润就有50多万。2004年魏县服务部经理陆占敏经别人介绍认识了当时的郭丽红,经过一段时间的接触,陆占敏下定决心要把郭丽红增员到保险行业。经过陆经理的努力,2009年郭丽红舍弃了经营多年的美容院,加盟当时的嘉禾人寿。郭丽红说过,当初只是抱着一种试试看的态度,但进入行业之后才发现保险是一份大爱,是一份值得自己终身从事的事业。在这种信念的支持下,郭丽红作为一位保险新人,入司当月转正,2010年晋升成为业务主任、高级主任。

随着收入和职级的不断提升,郭丽红给自己制定了更高的目标,一定要晋升成业务总监。在这个目标的指引下和服务部经理的规划下,2015年郭丽红晋升成为业务经理,2016年一季度晋升为高级业务经理,并分别于2016年和2017年一季度育成一名营业部经理,逐步形成组织架构,为她晋升总监奠定了基础。2017年4月,她引进一支聘才团队,6月她的团队达到104人。在团队地不懈努力和中支、服务部的共同帮助下,2017年6月,郭丽红团队累计承保标保220万元,并达到278个活动人力,成功达成基本法晋升条件,成为邯郸中支成立以来第一位业务总监。截至2017年8月,她连续58个月获得钻石,2016年被评为农银星级代理人员,2017年被邯郸市保险行业协会评为十佳优秀服务人员,同年更是获得河北省保险行业协会“保险服务明星”称号。

成为总监的郭丽红说:“总监不是终点而是一个新的起点。”同时,她也分享了自己的保险从业经验,希望自己的经验能够对新人有所启发和帮助,让更多的伙伴能够在保险行业里面走的更远。

一、做保险一定要专业

不论做什么工作一定要专业,做保险尤甚。专业主要有三个方面:知识专业、理念专业、服务专业。

干一行钻一行,没有专业的保险知识,就无法应对瞬息万变的市场和不同客户的不同问题,要坚持学习,且内容丰富,专业保险知识必不可少,一些看似跟保险无关的知识也要有所涉猎,这样跟客户交流的时候就会有很多切入的话题。

保险卖的是理念,理念通则签单成,产品只是一个手段,郭总监洽谈业务时,会用90%的时间跟客户交流理念,用10%时间去介绍产品。所以在日常的团队管理中,郭总监针对保险理念的学习都要进行通关,让每一位伙伴特别是新人都能够张的开口、讲的出来。她认为,理念是通往客户心灵的钥匙,不同的钥匙开不同的锁,不同的客户要用不同的理念去沟通,才能做到无往不胜。

郭丽红非常注重对客户的服务。她始终坚持这样的工作理念:客户买保险买的是保障,更是服务。她始终站在客户的立场思考问题,她经常说一句话:假如我是客户,我会怎么想?这也让她在做业务的过程中,想客户之所想,急客户之所急,从最初的保险理念沟通、产品介绍,到后续的保险服务,始终为客户考虑,让客户真切的感受到,她就像家人一样关心自己,赢得了客户的尊重和认可。

二、以诚立信,做好客户经营

诚于人必先己诚,信于人必先己信,郭丽红始终秉承做事先做人的原则,以诚信之心、以不渝之志为客户送去温暖与保障,在每一个平凡的日子里践行着一个保险人的责任和担当。与客户交朋友是顺利开展业务的成功关键,不论能否签单,郭丽红始终认为,今天不买保险,不代表明天不会,客户的经营是一个长期的过程,不能因噎废食、因小失大。在她眼中客户没有高低贵贱之分,既然信任自己买了保险,就都是自己的朋友,所以必须要一视同仁,为他们提供尽可能全面的保险服务。逢年过节、客户生日郭丽红会为客户准备一份礼物,客户家里有什么事,她也会替客户分忧解难。用她的话说,我要为客户提供超乎想象的服务。她把客户当家人,客户也给予了她更多的支持与帮助。

三、打造寿险业的航空母舰

郭丽红从一名业务员走到今天,深刻体会到没有团队,自己的成绩将会成为空中楼阁,看似漂亮实则经不起风吹雨打。所以她一直注重团队建设,把团队的基础管理放在第一位,树立了“诚信、感恩、奉献、坚持”的团队文化,弘扬正能量,并且建立了各项功能小组,做到人人有事干,事事有人管。她始终坚持把晋升作为团队发展的第一要务,她的目标是到2018年开门红育成一名业务总监,她自己晋升高级总监。她的最终目标是带领团队成为寿险业的“航空母舰”。目前,在她的带领下,团队士气高涨,晋升氛围浓烈,借助万物生新产品上市,郭丽红团队将再上一个新的台阶。

成功源于坚持不懈的努力和对目标的坚定不移,源于对事业的孜孜追求。成为总监的郭丽红谈到她的成功经验时说,总监不是终点而是一个新的起点,没有人能随随便便成功,只有经历过风雨的洗礼,才能见到美丽的彩虹。

 



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