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别让保险与你擦肩而过 ——记定国寿望都支公司业务员郭永革


文章作者: 何瑞彩 发布时间:2017-11-13 浏览次数:

她说:“保险像一口井,越往下挖,泉水越多,让你无后顾之忧;保险又像沙漠中的泉水,当你饥渴难耐之时为你奉上清冽的甘甜,不要让这一汪清泉与你擦肩,因为她可能关系你一生的幸福”。

怀着小马过河试一试的心态,我公司收展业务人员郭永革于2008年加盟中国人寿,目前在册人力91人,职级为收展部第二职场职场经理,10年来她通过不断的摸索,不断学习,逐渐掌握了营销技巧,并培养建立了自己的客户群,以自己的满腔工作热情,高度的敬业精神,诚挚的客户服务,在自己的职业生涯中获得一个又一个荣誉,攀登了一个又一个高峰,曾多次获得保定分公司精英俱乐部奖励以及优秀主管奖励,并多次获得支公司大单销售高手荣誉奖励。

用心服务 打造属于自己的客户群

作为收展人员,孤儿保单的服务是一项重要的考核指标,在收展的路上,不管自己孤儿保单的量大量小,她都是诚心诚意对待客户,用她的话说:“做一名合格的营销人员任何时候都要想到如何去发展客户,维护客户,做大客户。”一份耕耘,一份收获,她的辛勤劳动终于得到了丰收的成果,许多她售后服务的客户都成为了她的朋友,并且在寿险的生涯上给了她巨大的支持,建立了良好的信誉,成为大家可依赖的主心骨。

在服务孤儿保单的时候,有一个客户让她至今难忘,这个家庭生活富裕,可是对保险并不认可,每次拜访都被被保险人的妻子一顿教训,因为被保险人得了尿毒症,但是并不符合重大疾病的理赔范畴,她耐心解释,用专业的讲解一一阐明原因,慢慢也得到了客户的认可,成为了朋友。结果随着病情发展,2013年被保险人符合了康宁的理赔范畴,通过郭永革的协助办理,被保险人终于拿到了赔付的六万元。这件事情对整个家庭来说无疑是一场巨大的触动。原以为不讲信用的保险公司,却用自己的实际行动换来了一份信任。通过这个理赔,她趁热打铁,讲解了养老的重要性和保障对一个家庭的意义,结果被保险人妻子当下拿出10万元办理了养老保险,给自己的女儿、女婿也购买了10万余元的保险。

她说:“其实保险就像家里的手电筒,当陷入黑暗的时候为你指引前进的道路,你再不需要彷徨无助。就因为一次理赔,每个人意识到了防范风险的重要性,以及风险对家庭的巨大伤害,而正是因为平时的一点付出,换来了家庭的保障,让生活水平不至于降低。”

一份信赖 让保险之路更执着

每个人的际遇都是一种缘分,而保险就是缘分的始作俑者,那一天,邻村的一名小伙子准备办理其他公司的一份电销保险,但是由于不是十分信赖就前来咨询她,她耐心的跟他讲解险种的特色,对条款一一讲解,同时用中国人寿这块金字招牌从实力上进行对比,而且对方的定点医院在县城只有一家,而我们拥有四五家,远不如我们的实力雄厚,一再的讲解下帮他设计了国寿瑞鑫附加意外伤害卡单和孩子的福星少儿等险种,共缴费7000余元。然而在第二年秋天的时候,小伙子却在工地施工的时候,从24层楼上摔下,不幸就这样降临了这个家庭,与此同时郭永革上下奔忙,积极帮助家里处理后事,同时申请了理赔,理赔金20余万元短短几天就到位了。

因为给孩子办理了福星少儿,每年保险公司免除缴费并且给孩子每年5000元生活费,直到18岁,依照合同约定照样领取生存金、教育金以及婚嫁金,还有30岁的满期金。

“保险是什么?就是我们身边佩戴的一个可兑现诺言的平安符,你需要时总在你身边,就像寒冷的夜里一杯温暖的茶,总是可以给你带来温暖和慰藉。”

也正是这样的案例,每次真实的发生在身边,而那一刻郭永革也体味了人间至真的情感,体验了风险对每个家庭的巨大伤害,更体会到了在风雨到来的时候客户对自己的依赖和信任,正是这样的事件,让她不断成长,不断执着前行。截至目前已经拥有3000多名客户群体,所有的保单90%以上来源于孤儿保单的开发,就在上一阶段业务冲刺中,一个老客户给一家人办理了30万元的保险。

别再让保险与我们擦肩而过,让保险为我们的幸福保驾护航。


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