在新华保险河北分公司团体业务部日前召开的管理干部会议上，分公司副总经理、团体业务分管总宋国盛对分公司下属的邢台中心支公司团体业务部中介专员张玉梅勇护单证的精神给以高度赞扬，并号召全省团险战线员工学习张玉梅事迹，发扬张玉梅的尽职尽责，严格执行公司工作要求工作精神。

张玉梅，邢台中支团险部一位普通的中介专员，她2009年入司，负责农信社渠道的借贷安心业务追踪与督导。由见习客户经理一步步晋升为高三级客户经理，成绩的取得来自于日常的精心的服务，她就像一只勤劳的小蜜蜂，每天在网点间穿梭，查看网点出单情况，统计单证使用数量，与柜员沟通录单问题。

1月24日，张玉梅与临城联社约好送单证，沟通业务进展，早上六点她带好准备的单证就出门了，这样可以在9点联社上班前赶到，天黑黑的还下着小雪，在昏暗的路灯下等着一起同行的伙伴。平时去县区网点需要6点半之前赶到车站，做车站早班车出行，今天比较幸运，其他部门的同事也要去临城公出，所以可以搭同事的顺风车。

由于天黑路滑还下着雪，同事的车开的很慢，9点多才走了一半的车程，忽然对向一辆车左转调头，由于路滑发生侧移，同事的车直行躲闪不及，直接撞上了前车的尾部，安全气囊瞬间爆开，一股烧焦的味道充斥整个车厢，车头受损严重，侧滑着撞到路基停了下来，两个人以为着火啦，互相看了一下，好在人员没有严重受伤，但都吓得脸色惨白。右侧车门已经严重变形无法打开，奋力打开左侧车门司机直接爬了出去，张玉梅紧随其后，但想到平时单证管理员一次次强调有价单证的重要性，遗失单证的严重后果以及造成各层级主管的连带处罚，回头捡起掉落在座位前的2本单证，才匆匆爬出车外。

经过约半个小时，张玉梅和同事慢慢从惊慌中缓过神来，找到手机报警，同时向中支团险业务分管总李丽及同事报平安，她在向分管总汇报事故经过时特别强调虽然发生意外但单证没有遗失，请领导放心，人在单证在。

“责有攸归”做为渠道专员，确保单证不遗失是自己应尽的职责，虽然不幸在送单证的路上遭遇意外事故，但张玉梅牢记使命，在紧急关头能够做到人在单证在，张玉梅精神体现了邢台中支团险部“尽职尽责，落实执行”的工作氛围

天道酬勤，张玉梅日常与银行柜员和业务科长客户服务更是用心经营，认真做好每一件事，获得了渠道的认可和好评，付出努力一定会有所回报，相信2018年张玉梅会取得更好的成绩。