广大保险消费者：

在2024年“3·15”国际消费者权益日来临之际，为进一步畅通河北省商业保险投诉渠道，持续提升保险消费维权的便捷性，现集中公开河北省保险公司省级机构设立的保险投诉处理专线（详见附件），敬请广而告之，知悉使用。

河北省保险行业协会秘书处

2024年3月11日

河北省商业保险消费者投诉处理专线

（财产险公司）

1.人保财险河北省分公司

投诉专线:0311-83058748

服务时间:工作日8:30-11:30  14:00-17:30

联系地址:石家庄市裕光街6号鸿锐大厦4号楼

2.太平洋产险河北分公司

投诉专线:18631112378  15631112378

服务时间:工作日8:30-12:00  13:30-18:00

联系地址:石家庄市广安街银泰国际A座

3.平安产险河北分公司

投诉专线:18532102857 16630169626

服务时间:工作日8:30-12:00  13:30-18:00

联系地址:石家庄市桥西区中山西路108号万象城02单元（B座）25层

4.华泰财险河北省分公司

投诉专线:0311-86135263   86135361

18631158063   13931895982

服务时间:工作日8:30-12:00  13:30-17:30

联系地址:河北省石家庄市桥西区城角街672号保险产业园（教育大厦）20层2001、2002、2003、2007室

5.中华财险河北分公司

投诉专线:0311-68059256

服务时间:工作日8:30-12:00  13:30-17:30

联系地址:石家庄市裕华区育才街170号中华保险大厦

6.天安财险河北省分公司

投诉专线:0311-89695862

服务时间:工作日8:30-11:30   13:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区新华路296号盛安大厦4层

7.永安财险河北分公司

投诉专线:0311-86956505

服务时间:工作日8:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区新石南路广平街恒辉商务广场12层

8.大地保险河北分公司

投诉专线:0311-89891199

服务时间:工作日8:30-12:00    14:00-17:30

联系地址:石家庄市桥西区裕华西路15号万象天成A座11层

9.华安保险河北分公司

投诉专线:0311-85217222

服务时间:工作日9:00-12:00    13:30-17:30

联系地址:石家庄市长安区体育北大街56号美丽华大酒店南一层、二层商铺

10.大家财险河北分公司

投诉专线:0311-85367969

服务时间:工作日8:30-12:00      13:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区新石北路395号爱普大厦12层

11.阳光产险河北省分公司

投诉专线:0311-68055081

服务时间:工作日8:30-17:30

联系地址:石家庄市长安区东大街5号开元金融中心23楼

12.渤海财险河北分公司

投诉专线:89160998-131

服务时间:工作日8:30-17:30

联系地址:石家庄长安区育才街56号

13.安盛天平财险河北分公司

投诉专线:0311-80926642 15533623727 15633883180

服务时间:工作日9:00-17:30

联系地址:石家庄市桥西区中山西路166号，如意商务大厦5楼

14.都邦保险河北分公司

投诉专线:理赔服务0311-85956887

服务时间:工作日8:30-11:50     13:30-17:30

联系地址:石家庄市长安区育才街56号九派大厦16层

15.太平财险河北分公司

投诉专线:0311-85515135

服务时间:工作日9:00-18:00

联系地址:石家庄市长安区勒泰中心B座16楼

16.永诚保险河北分公司

投诉专线:0311-68029670

服务时间:工作日8:30-11:30     13:30-17:30

联系地址:石家庄长安区建设北大街瀚科大厦16层

17.亚太财险河北分公司

投诉专线:0311-89666197

服务时间:工作日9:00-12:00      13:30-17:30

联系地址:石家庄市裕华区仓裕路87号联创壹号2203

18.中银保险河北分公司

投诉专线:0311-85362222

服务时间:24小时

联系地址:石家庄长安区建华南大街78号

19.国寿财险河北省分公司

投诉专线:0311-89917204  13473395519

服务时间:工作日8:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区自强路118号中交财富中心T3商务办公楼13层

20.紫金保险河北分公司

投诉专线:0311-89297723   89297770

服务时间:工作日8:30-12:00     13:30-17:30

联系地址:石家庄市裕华东路133号方北大厦B座12层

21.华农保险河北省分公司

投诉专线:0311-89263810

服务时间:工作日8:30-11:45      13:30-17:30

联系地址:石家庄市中华北大街27号鑫明商务中心24层

22.英大财险河北分公司

投诉专线:0311-89917391

服务时间:工作日8:30-11:30       13:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区自强路127号省招大厦7楼

23.国任保险河北分公司

投诉专线:0311-68120795

服务时间:工作日9:00-12:00     13:30-18:00

联系地址:石家庄市桥西区裕华西路15号万象天成商务广场A座13层

24.泰山保险河北分公司

投诉专线:0311-67806291  67806223

服务时间:工作日8:30-11:30      13:00-17:00

联系地址:石家庄市桥西区裕华西路南友谊大街益友百货西乐活时尚广场13层

25.中煤保险河北分公司

投诉专线:0311-67101501    18632194009

服务时间:工作时间 24小时

联系地址:石家庄市桥西区新石北路368号创新大厦12层

26.出口信用保险河北分公司

投诉专线:0311-89929938

服务时间:工作日8:30-11:30   14:00-17:30

联系地址:石家庄市中山路39号勒泰中心B座写字楼19层

27.富德产险河北分公司

投诉专线:0311-89861001

服务时间:工作日9:00-11:45      13:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区新石中路377号A座10楼

28.安华农险河北分公司

投诉专线:0311-66033958

服务时间:工作日9:00-12:00     13:00-17:00

联系地址:石家庄市桥西区新石北路360-1号商务楼10层

29.燕赵财险河北分公司

投诉专线:0311-66019603

服务时间:工作日8:30-18:00

联系地址:河北省石家庄市桥西区南二环西路45号燕赵金融大厦19层

30.合众财险河北分公司

投诉专线:0311-66036150

服务时间:工作日9:00-17:00

联系地址:石家庄市桥西区中山西路356号中电信息大厦7层

31.安诚财险河北分公司

投诉专线:0311-68127770

服务时间:工作日9:00-12:00   14:00-18:00

联系地址:石家庄市桥西区友谊南大街106号中环商务13楼

32.中路保险河北分公司

投诉专线:0311-89633692

服务时间:工作日8:30-11:30    13:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区城角街672号（教育大厦）15层中侧、东侧

33.鼎和财险河北分公司

投诉专线:15200003763

服务时间:工作日8:30-17:30

联系地址:石家庄市高新区中山东路846号盛和广场F座7层

34.利宝保险石家庄中支

投诉专线:13931170002

服务时间:工作时间 24小时

联系地址:石家庄市建设大街6号西美大厦 2001、2003、2005室

35.泰康在线河北服务中心

投诉专线:18610268110

服务时间:工作日9:00-12:00   14:00-18:00

联系地址:石家庄桥西区中电信息大厦2楼

36.安心财险

投诉专线:010-61126666转8027

服务时间:工作日9:00-17:30

联系地址:北京市延庆区妫水北街5号院中关村现代园艺产业创新中心3号楼5层

37.众诚保险河北分公司

投诉专线:0311-85695598

服务时间:工作日24小时

联系地址:石家庄市裕华区谈固大街神农大厦6层北区

38.恒邦保险河北分公司

投诉专线:0311-66037262

服务时间:工作日8:30-12:00     13:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区城角街672号教育大厦（保险产业园）16层东侧

39.众安在线

投诉专线:021-62078665 0311-86204775

服务时间:工作日9:00-12:00

联系地址:上海市黄浦区圆明园路169号协进大楼4-5楼（互联网保司，总部地址）

40.鑫安汽车保险唐山中支

投诉专线:13821288139

服务时间:工作日8:30-17:30

联系地址:河北省唐山市路南区新华贸大厦910号-2室

41.中航安盟保险石家庄中支

投诉专线:13315937950    13910277615

服务时间:工作日24小时

联系地址:石家庄市城角街672号西城国际保险产业园A座23层

42.锦泰保险河北分公司

投诉专线:0311-89631600

服务时间:工作日9:00-12:00    14:00-17:30

联系地址:石家庄市桥西区城角街西城国际A座21楼

43.珠峰保险石家庄中支

投诉专线:0311-85516612

服务时间:工作日9:00-17:30

联系地址:河北省石家庄市高新区中山东路832号澳怡大厦 13A08室、13A09室、13A10室、13A11室

44.建信财险石家庄中支

投诉专线:0311-86278000

服务时间:工作日09:00-12:00    14:00-17:30

联系地址:石家庄桥西区自强路118号中交财富中心1号楼13层

45.黄河财险石家庄中支

投诉专线:0311-89636637

服务时间:工作日9:00-18:00

联系地址:石家庄市桥西区新石中路377号双子座大厦B座7楼

46.长江财险石家庄中支

投诉专线:0311-89631991

服务时间:工作日8:30-12:00     14:00-17:30

联系地址:石家庄市桥西区城角街672号西城国际A座22楼

河北省商业保险消费者投诉处理专线

（人身险公司）

1.中国人寿河北省分公司

投诉专线:0311-86262325

服务时间:工作日9:00-11:30  14:30-17:00

联系地址:石家庄市裕华西路18号
2.太平洋寿险河北分公司
投诉专线:0311-89256798

服务时间:工作日9:00-11:45  13:30-17:00（冬季） 

9:00-11:45  14:00-17:30（夏季）

联系地址:石家庄市长安区广安大街36号银泰国际A座24层

3.平安人寿河北分公司

投诉专线:0311-89860049

服务时间:工作日9:00-11:45   13:30-18:00

联系地址:石家庄市长安区东大街5号开元金融中心19-20层

4.泰康人寿河北分公司

投诉专线:0311-89659059

服务时间:工作日9:00-11:50   14:00-17:00

联系地址:石家庄市中山西路356号中电信息大厦7层

5.新华保险河北分公司

投诉专线:0311-85369065

服务时间:工作日9:00-11:30   13:30-17:00

联系地址:石家庄市长安区东大街5号开元金融中心写字楼25层

6.太平人寿河北分公司

投诉专线:0311-85519702

服务时间:工作日9:00-12:00   13:30-18:00

联系地址:石家庄市桥西区自强路127-B号省招大厦15-16层

7.民生人寿河北分公司

投诉专线:0311-68095596

服务时间:工作日9:00-11:00   13:00-17:00

联系地址:石家庄市桥西区自强路35号庄家金融大厦12层

8.合众人寿河北分公司

投诉专线:0311-85200080

服务时间:工作日9:00-11:45   14:00-17:30

联系地址:石家庄市新华区中山西路83号东方大厦13、14、16、17层

9.农银人寿河北分公司

投诉专线:0311-86990915

服务时间:工作日9:00-12:00   13:30-17:30

联系地址:石家庄市新华区中山西路77号苏宁生活广场28层、29层

10.平安养老河北分公司

投诉专线:0311-85697939

服务时间:工作日9:00-12:00   13:30-18:00

联系地址: 河北省石家庄市桥西区裕华东路56号中铁商务广场1-501第16层

11.富德生命人寿河北分公司

投诉专线:0311-66706670

服务时间:工作日9:00-12:00  14:00-18:00

联系地址:石家庄市桥西区南小街10号中信大厦7层、11层、12层

12.中英人寿河北分公司

投诉专线:0311-89627700

服务时间:工作日9:00-12:00   13:30-17:30

联系地址:石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心2-3001

13.长城人寿河北分公司

投诉专线:0311-85368536

服务时间:工作日9:00-12:00   13:30-18:00

联系地址:石家庄市桥西区自强路118号中交财富中心1号楼14层1401、1402、1404、1405（13A层）

14.信泰保险河北分公司

投诉专线:0311-68009659

服务时间:工作日9:00-12:00   13:30-17:30

联系地址:河北省石家庄市新华区中山西路77号苏宁生活广场2001-2006、3901-3908

15.人保寿险河北省分公司

投诉专线:0311-85298888

服务时间:工作日8:30-12:00   13:00-17:30

联系地址:石家庄市桥西区裕华西路15号万象天成商务广场A座17层

16.人保健康河北分公司

投诉专线:0311-89693837

服务时间:工作日8:30-12:00   13:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区裕光街6号鸿锐大厦4号楼6层、8层

17.国华人寿河北分公司

投诉专线:0311-82622971

服务时间:工作日9:00-12:00  14:00-17:30

联系地址:石家庄市桥西区裕华西路66号金正海悦天地B座12层

18.同方全球人寿河北分公司

投诉专线:0311-85864868-5220

服务时间:工作日9:00-17:00

联系地址:石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心（B座）43层写字楼4304-4308单元

19.阳光人寿河北分公司

投诉专线:0311-89169112

服务时间:工作日8:30-17:30

联系地址:河北省石家庄市桥西区裕光街6号鸿锐大厦3号楼6层、8层801-805

20.中信保诚人寿河北省分公司

投诉专线:17703112813 0311-85868888-8055

服务时间:工作日9:00-12:00    13:30-17:00

联系地址:石家庄市建设南大街6号西美大厦6、7层

21.百年人寿河北分公司

投诉专线:0311-89168658

服务时间:工作日8:30-11:30     13:30-17:30

联系地址:河北省石家庄市新华区中山西路77号苏宁生活广场15层1506-1508

22.幸福人寿河北分公司

投诉专线:0311-85908643

服务时间:工作日8:30-11:30    14:00-17:30

联系地址:石家庄市建设南大街150号国富华庭6号楼（国富大厦）14层

23.光大永明人寿河北分公司

投诉专线:0311-68005880

服务时间:工作日9:00-12:00    13:30-17:30

联系地址: 河北省石家庄市桥西区自强路26 号中银金融中心2号楼13 层02-05 室

24.大家人寿河北分公司

投诉专线:0311-85511667

服务时间:工作日8:30-12:00    13:00-17:00

联系地址:石家庄市桥西区南小街10号金世界商贸区金智大厦8层、10层1001、1008、1009室

25.和谐健康保险河北分公司

投诉专线:0311-85116995

服务时间:工作日8:30-11:30     13:00-18:00

联系地址:石家庄市长安区中山东路598号3001-3009

26.瑞众人寿河北分公司

投诉专线:15511867837

服务时间:工作日9:00-11:30      13:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区自强路118号中交财富中心T3商务办公楼2层、17层

27.工银安盛人寿河北分公司

投诉专线:0311-66099835

服务时间:工作日9:00-12:00      13:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区中山西路108号华润万象城B座1703-1715

28.英大人寿河北分公司

投诉专线:0311-89892098

服务时间:工作日8:30-11:50       13:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区新石中路377号物联网大厦A座1805室
29.中汇人寿河北分公司

投诉专线:0311-68120556

服务时间:工作日9:00-12:00   14:00-18:00（夏季）9:00-12:00   13:30-17:30（冬季）

联系地址:石家庄市桥西区裕华西路40号燕山大酒店20-21层

30.中宏人寿河北分公司

投诉专线:0311-89918555

服务时间:工作日9:00-12:00   13:00-17:30

联系地址:石家庄市桥西区中山西路108号华润万象城01单元2001-2005号
31.太平养老河北分公司

投诉专线:0311-89691936

服务时间:工作日9:00-12:00      13:30-17:30

联系地址:河北省石家庄市桥西区自强路26号交通银行 11层

32.泰康养老河北分公司

投诉专线:0311-89653791

服务时间:工作日9:00-11:30     14:00-17:00

联系地址:河北省石家庄市裕华区仓裕路81号南焦大厦18层1801室

33.华泰人寿河北分公司

投诉专线:0311-86010623

服务时间:工作日8:30-11:30      13:00-17:30

联系地址:石家庄市新华区中山西路77号苏宁电器商业广场16层（1601-1606单元）
34.建信人寿河北分公司

投诉专线:0311-67965955
服务时间:工作日8:30-11:30      13:30-17:15

联系地址:石家庄中山东路11号乐汇城03单元22层

35.利安人寿河北分公司

投诉专线:0311-86770096

服务时间:工作日9:00-11:30      14:00-17:00

联系地址:河北省石家庄市新华区中山西路77号苏宁生活广场 1201-1208、1801-1803房间

36.中邮保险河北分公司

投诉专线:0311-86698185

服务时间:工作日9:00-11:30      14:00-17:30

联系地址:石家庄市长安区建设南大街23号3楼

37.财信吉祥人寿河北分公司

投诉专线:0311-66179555

服务时间:工作日8:30-12:00       14:00-17:30

联系地址:石家庄市长安区建设北大街44号瀚科大厦三楼

38.恒安标准人寿石家庄中支

投诉专线:0311-68022692

服务时间:工作日8:30-12:00        13:00-17:30

联系地址:石家庄市长安区建安街道建设北大街 44号瀚科大厦19层1904-1908

39.渤海人寿石家庄中支

投诉专线:0311-89637913

服务时间:工作日9:00-12:00        13:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区维明南大街1号钻石广场B座15层

40.中华人寿石家庄中支

投诉专线:0311-85939090 0311-85939091

服务时间:工作日9:00-12:00       13:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区新石中路377号高新区物联网大厦A座办公楼23楼

41.平安健康石家庄中支

投诉专线:0311-89668507

服务时间:工作日9:00-18:00

联系地址:石家庄长安区东大街5号开元金融中心希尔顿酒店11楼E号、D号

42.爱心人寿石家庄中支
投诉专线:010-87140897

服务时间:工作日8:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区华润万象城B座2702

43.中荷人寿河北分公司

投诉专线:0311-86755013

服务时间:工作日9:00-12:00       13:00-17:30

联系地址:石家庄市桥西区自强路118号中交财富中心1号楼12层

44.德华安顾人寿河北省分公司

投诉专线:0311-89921823、89921533

服务时间:工作日9:00-12:00        13:00-17:30

联系地址:石家庄市桥西区站前街8号金创大厦4层B区及5层B区

45.友邦人寿河北分公司

投诉专线:0311-85116688

服务时间:工作日9:00-12:00         13:00-17:30

联系地址:河北省石家庄市中山西路108号华润万象城02号楼2001-2016单元

46.中银三星人寿石家庄中支

投诉专线:0311-89632903

服务时间:工作日8:30-11:30         13:30-17:30

联系地址:石家庄市桥西区自强路118号中交财富中心T1、T2商务办公楼01单元6层

47.北大方正人寿石家庄中支

投诉专线:0311-89653377  89653331

服务时间:工作日9:00-17:00

联系地址:石家庄市桥西区中山西路356号，中电信息大厦三层

48.华贵保险河北分公司

投诉专线:0311-89163567

服务时间:工作日9:00-12:00      14:00-17:30

联系地址:石家庄市桥西区城角街672号保险产业园A座23层

49.交银人寿河北省分公司

投诉专线:0311-69112215

服务时间:工作日8:30-12:00      14:00-17:30

联系地址:石家庄市桥西区自强路26号交通银行新大楼16楼

50.北京人寿河北分公司

投诉专线:0311-85210612

服务时间:工作日9:00-11:30       13:30--17:00

联系地址:石家庄市桥西区自强路118号中交财富中心1号楼5层

51.中意人寿石家庄中支

投诉专线:0311-89162555

服务时间:工作日9:00-12:00      13:00-17:30

联系地址:石家庄市桥西区自强路118号中交财富中心T1、T2商务办公楼1单元8层