为进一步提升保险服务质量,切实保护消费者合法权益,做好“普惠金融”这篇大文章,。3月14日至15日,阳光财险石家庄中支围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”“普聚金融服务 惠及千企万户”两个主题,集中组织开展一系列宣传及推动活动。
活动期间,石家庄中支创新宣教形式,联动栾城支公司共同走入栾城区宋家庄村,设立金融知识普及咨询点。志愿者结合当前反诈骗的热点话题,为广大村民发放宣传材料,用接地气的方言普及金融消费者八大权益,进行防范保险“套路”营销,“代理退保”等行为的风险提示。志愿者也针对老年人进行一对一宣传培训,以“以案说险”形式帮助老年消费者更好认识保险产品和服务。志愿者认真的态度、耐心的宣讲得到了村民的认可和肯定,大家表示一定和家人共同学习,提升风险防范意识。
此外,阳光财险石家庄中支及所辖17家机构在营业大厅设立专门的金融宣教区,为客户提供便民的物资,为老年人配备轮椅,在醒目的区域张贴海报和条幅,摆放金融宣教材料,为每一位到店客户进行消费者权益保护宣传。
金融消费者权益保护是一项长期活动,阳光财险石家庄中支将始终秉承“一切为了客户”理念,情系民生,勇于担当,推动消保知识普及工作常态化,切实维护金融消费者的合法权益。