近日，富德生命人寿山东、河北两地联动主动协查，及时将25万余元理赔款送到客户的手中，给客户带去了一丝温暖和希望。

2018年8月，张先生为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版》，保额200000元，附加住院费用补偿医疗保险（D款），保额5000元，且投保富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）。

2024年1月，张先生突然感觉身体不适，前往医院就医，在山东威海乳山市人民医院确诊肺癌。3月23日，保定中支收到山东威海乳山机构寄来的资料后，迅速启动调查程序，4月2日结案，将理赔款254288.06元打至客户账户中。收到理赔款后，张先生激动地说：“这次理赔让我切身感受到了保险的温暖和必要性”。

富德心速度，理赔没难度。富德生命人寿“异地出险，两地联动”的服务模式，打破了地区壁垒，提高了理赔时效，大大增加了客户的满意度。今后，富德生命人寿将一如既往做好服务工作，不断优化服务流程，提升客户服务体验，为客户的美好生活保驾护航。（文/保定中支 何晓飞）