案例简介：2023年2月王先生将自己的给孩子在0岁时投保的保额30万重疾险给其朋友李某看，朋友称“你家又没有遗传病，0-30岁孩子出现概率几乎为0，你缴费期满缴费4万多，30年才给你保费的120%，你说把这钱存银行不比在这放着利息高。这保险就是骗人的，没用.....我能帮你向保险公司全额退保”

王先生觉得朋友不会骗自己，听朋友一说确实觉得保险对自己没啥用，现在退保确实与自己所缴保费有差额，索性就把手机号，银行卡，身份证和保单均给其朋友，全权委托朋友为其办理全额退保。

2月底王先生的朋友李某随后就冒充王先生多次向公司投诉要求保险公司全额退保；在公司与其协商期间李某又向监管投诉，给公司施压。

经过公司3个月的劝阻、安抚，王先生最终听信朋友李某建议选择退保。

2024年1月王先生联系公司询问“孩子患了少儿败血症，公司是否可以理赔”，经查询王先生已经退保将近一年，公司给出无法理赔的结论。王先生在电话中哽咽道：李某用其身份证、银行卡、电话号码在很多借贷平台上贷款，现在也消失联系不上他，自己也被各种催债.....”

风险提示：

1、退保需谨慎。消费者要考虑自身需求，谨慎办理退保，退保后消费者将失去必要的保险保障，保险公司将无法继续为消费者承担风险。

2、“全额退保”不可信，坑骗钱财是目的。所谓“全额退保”，诱导消费者签署代理服务协议，甚至以扣留保单、身份证等手段对消费加以控制，谋取高额手续费。

3、维权需合理，当消费者遇到保险纠纷时，请通过正常途径依法维权。可通过咨询保险公司业务人员、拨打客服热线、登录官方网站和官方APP、到访保险公司客服中心等方式进行维权，也可以通过纠纷调解、法律诉讼等方式合理维护自身合法权益。

4、广大消费者需提高个人信息保护意识，妥善保管重要身份信息，切勿轻易将银行卡、保单、身份证等重要信息轻易交于他人，给自身信息安全埋下隐患。