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长城人寿


文章作者:长城人寿河北分公司 发布时间:2010-05-14 浏览次数:

长城人寿保险河北分公司

    长城人寿保险股份有限公司(以下简称“长城保险”)是一家经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性人寿保险公司。以“打造服务最好的保险品牌”为目标,倡导“让服务成为我们的生活方式”。公司总部设在北京金融街。公司经营范围主要包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险及上述保险业务的再保险业务。

    长城保险由北京金融街投资(集团)有限公司、香港大新人寿保险有限公司,以及中建集团、中冶集团旗下骨干企业等涉及投资、金融、房地产、基础设施建设等国民经济重要行业的11家股东投资,注册资本逾15.61亿元。显赫的国资股东背景,为长城保险的稳健、健康发展提供了坚实保障。

    在产品开发上,建立了以“保障+服务”为特色的产品体系,开发了包括母婴险、自助养老险和全能健康险在内的一系列高保障保险产品;业内首创纯公益性的“长城人文论坛”,为客户提供增值服务;开展教育消费者工作,普及风险常识和保险知识;目前平均理赔时效为3天,优于行业平均水平。

    在服务实践上,长城保险不断探索、推陈出新——业内首推“总经理热线”,安排公司高层直接与客户沟通,倾听需求,完善服务;业内首创纯公益性的“长城人文论坛”,为客户提供增值服务;开展教育消费者宣传,普及风险常识和保险知识;优化“VIP服务”体系;根据受众细分服务热线,实现7*8小时人工服务,增强人性化和专业化;推行“六个一工程”,全国通赔服务,客户服务车,进一步加快理赔速度,目前平均理赔时效优于行业平均水平;首创“营销员服务中心”,系统而全面地对营销员提供人文关怀服务。

    2008年1月,长城保险河北分公司“亮剑”燕赵大地,秉承“诚信、服务、专业、创新”的经营理念,树立“尊重、合作、价值、进取”的核心价值观,坚持为客户提供适合的保险产品和便捷的服务,坚持为员工提供良好的工作环境和成长空间,坚持为提高民众的生活保障水平而竭诚服务。

    截至目前,长城保险河北分公司已在省内开设了保定、邯郸、秦皇岛、邢台、唐山、沧州、衡水7家中心支公司。在开业以来,分公司发展壮大的同进,我们积极投身公益事业,正式启动“萌芽100”大型公益活动,通过捐建贫困小学图书室彰显长城保险回馈社会的赤诚之心,截至目前长城保险已在全国捐建图书室60余座,其中河北捐献12座,受益近万名学生。并在第二届河北省最具社会责任感企业调查推选活动中荣获“最具社会责任感企业”称号,是河北金融业唯一入选的企业;2012年又荣获河北省3.15“重质量、讲信誉公众满意单位”示范单位。长城保险用实际行动履行了企业公民应尽的职责,我们将继续为“打造服务最好的保险品牌”而努力。

    长城保险,伴您人生长程。强大的股东实力、专业的员工队伍、科学的管理模式、个性化的保险产品和便捷的服务,将使长城保险永远保持强大的竞争力,成为您幸福生活的坚强保障。

    服务传递关爱,保险缔造和谐。

 

   办公地址:石家庄市中华北大街50号军创国际19层

服务咨询电话:4008118228   0311-85368536

公司网址:http://www.greatlife.cn

 


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