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河北省保险行业协会2015年(10-12月)大事记


文章作者:保险协会 发布时间:2016-10-26 浏览次数:

十月

9月30日至10月7日国庆节期间,在河北保监局指导下,河北协会组织开展了河北保险国庆客服活动。活动期间在高速出口、服务区和4A级以上景区设立120个服务点,投入3000多人,共接受报案342件,总赔付56万元,案均结案时间3.27小时。提供增值服务14682人次,服务社会、服务民生,提升河北保险业社会形象。

10月22日,河北协会组织召开了2015年度保险合同纠纷人民调解员培训会议。各会员公司人民调解员、省市保协调解工作相关人员共计110余人参加了培训;河北保监局消保处传达了消保工作监管政策和要求,重点介绍了开展诉调对接相关工作情况和制度规定;石家庄市医疗纠纷调解委员会主任介绍了石家庄市医疗纠纷调解工作经验,对《中华人民共和国人民调解法》相关内容进行了解析;省保协通报了全省各市保险纠纷人民调解工作情况;石家庄铁路运输法院民庭庭长结合保险诉讼审判和调解工作实务进行了培训。

10月20日,河北保险业围绕更好服务京津冀协同发展、建立“政银保”合作机制和促进小微企业融资发展实施意见,组织召开了河北保险业重点公司座谈会。河北省金融办保险处、河北保监局统研处、人保产险、中国人寿等11家重点公司高管和河北大学、河北经贸大学专家、教授出席了座谈会。

10月29日,河北协会组织召开了河北保险业“我和保险的故事”有奖征文现场评审会。邀请河北保监局、中国保险报和河北保险业宣传工作委员会16位专家进行现场评审,结合微信点赞情况,评出一等奖2名,二等奖5名,三等奖8名,优秀稿件奖17名;获奖作品通过中国保险报专栏、省保协网站、微博、微信进行宣传,宣传河北保险好声音。

十一月

11月-12月,根据河北保监局关于提升保险服务水平、加强保险消费者权益保护工作要求,为促进各保险公司更加注重保险服务,进一步提升保险服务水平,河北协会启动了全省保险公司产、寿险服务自律全省联查。此次自律检查采取全省同步、地市联动的形式,河北协会自律检查轮值组统筹协调,11个市保险行业协会分头在各市组织落实,统一时间,统一标准,统一行动,对全省25家产险会员公司和34家寿险会员公司,合计近500家保险公司二级和三级机构进行检查。检查结果上报监管机关,并向社会公布了产、寿险公司年度综合服务十强,对提升行业服务水平起到了积极作用。

11月23日,河北协会在中国保险行业协会组织的“2014寻找中国最美保险营销员大型主题活动”中荣获“优秀组织奖”。

十二月

12月,河北协会分别组织召开产、寿险工作委员会主任委员会议。审议河北保险国庆客服活动表彰决定、车险理赔时效与理赔资源配备自律检查报告、寿险客户服务自律检查报告,并谋划2016 年产、寿险重点工作。

12月,河北协会、石家庄铁路运输法院共同到中国人保、平安财险和太平财险等会员公司进行走访调研,向会员公司介绍行业开展保险诉调对接、法官联系人机制及今年的主要工作情况。针对诉调对接工作和保险市场上存在的问题,听取了会员公司意见建议。

12月,民政部授予全国298个社会团体、民办非企业单位和基金会“全国先进社会组织”荣誉称号,河北协会荣获殊荣。

12月24日至28日,河北协会组织召开了第四届常务理事会第十六次通讯会议。会议全票审议通过了河北省保险业第六届“保险明星”候选人员名单,决定授予183名基层从业人员为第六届“保险明星”称号。至今已有1000余名河北保险业一线优秀业务、理赔、客服人员获奖。


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