在“3•15”国际消费者权益保护日到来之际,为更好地维护客户权益,平安产险河北分公司精心组织、务求实效,在全辖范围内积极落实315行业形象宣传相关工作。
其中,平安产险邢台中心支公司为向牛城广大群众普及宣传保险知识,维护被保险人的合法权益,宣传行业新风貌,从业务管理部和客服理赔部挑选优秀工作人员组成宣传队伍参加由当地中国人民银行组织的金融机构大型宣传咨询活动。 其他机构亦相继开展总经理室接待日、营业场所保险知识宣传、发送服务短信、举行理赔服务沟通会、公开服务承诺及理赔流程等活动,加强保险宣导教育,传递行业正能量,树立公司的服务品牌,维护消费者权益。
(平安产险河北分公司 李文佳)